1. Objet et vendeur
Les présentes conditions s’appliquent à toute commande passée sur electronarium.com. Le vendeur est VEGA, joignable à contact@electronarium.com. Les informations sur le vendeur figurent dans les Mentions légales. Passer commande implique l’acceptation de ces conditions.
2. Produits
Tous les produits sont numériques (fichiers, méthodes, modèles, formations, applications). Leur contenu, leur langue, leur format et leurs conditions d’utilisation sont décrits sur chaque fiche produit. Vérifiez ces informations avant l’achat. L’achat donne un droit d’usage personnel ; la revente et la diffusion des fichiers sont interdites.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros. Ils peuvent varier selon le pays de l’acheteur ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. Il n’y a pas de frais de livraison. Votre banque ou PayPal peut appliquer des frais de conversion de devise.
4. Commande et paiement
Le paiement se fait par PayPal (compte PayPal ou carte bancaire via PayPal, selon le pays). Le paiement est traité entièrement par PayPal : nous ne voyons jamais vos données de carte. La commande est définitive dès la confirmation du paiement ; un e-mail de confirmation vous est envoyé.
5. Livraison
Le fichier se télécharge immédiatement après la confirmation du paiement, depuis la page de confirmation de commande. Le lien de téléchargement vous est aussi envoyé par e-mail. Chaque achat permet 5 téléchargements, et le lien reste valable 30 jours à compter de l’achat. Pensez à conserver une copie du fichier.
6. Droit de rétractation
Les produits sont des contenus numériques fournis immédiatement après le paiement. Avant de payer, vous cochez une case obligatoire dont le texte est le suivant :
« J’accepte que l’accès au contenu numérique commence immédiatement après le paiement et je reconnais perdre ainsi mon droit de rétractation. »
En cochant cette case, vous renoncez au droit de rétractation pour ce contenu numérique. Cette renonciation ne vous prive pas des cas de remboursement prévus dans notre politique de Remboursements.
7. Remboursements
Un remboursement est possible si le fichier est défectueux ou ne correspond pas à sa description et que nous ne pouvons pas le corriger, ou en cas de double paiement. La demande se fait par e-mail dans les 14 jours suivant l’achat ; nous répondons sous 72 heures. Détails : Remboursements.
8. Assistance
Pour tout problème de téléchargement ou d’utilisation, écrivez à contact@electronarium.com en indiquant votre numéro de commande.
9. Responsabilité
Nous fournissons des produits conformes à leur description. Nous ne sommes pas responsables d’un usage non conforme aux indications de la fiche produit, ni d’un problème lié à votre matériel, à votre logiciel ou à votre connexion internet.
10. Données personnelles
Les données nécessaires à la commande sont traitées comme indiqué dans la page Confidentialité et cookies.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit du pays d’établissement du vendeur, sans priver le consommateur des protections impératives de son pays de résidence.
En cas de difficulté, écrivez-nous d’abord à contact@electronarium.com : nous chercherons une solution amiable. À défaut, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes.
Dernière mise à jour : 8 octobre 2026.