الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

المسؤول عن المعالجة

تعالج البيانات الشخصية المجمعة على electronarium.com من طرف VEGA، ويمكن التواصل معه عبر contact@electronarium.com.

بالنسبة للأشخاص الموجودين في الاتحاد الأوروبي، تسري أيضًا اللائحة العامة لحماية البيانات (RGPD/GDPR).

البيانات المجمعة

عند الطلب: الاسم الشخصي والعائلي، البريد الإلكتروني، البلد، محتوى الطلب ومبلغه.
بيانات تقنية: عنوان IP والمتصفح المسجلان مع الطلب، وسجل التنزيلات.
رسائلك، إن راسلتنا.

لا نتلقى أبدًا بيانات بطاقتك البنكية: تتولى PayPal معالجة الدفع.

لماذا نستعملها

تنفيذ الطلب وتسليم الملف والرد على طلبات المساعدة (تنفيذ العقد).
إعداد الوثائق المحاسبية واحترام التزاماتنا القانونية (التزام قانوني).
الوقاية من الاحتيال وتأمين المتجر (مصلحة مشروعة).

لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها. ولا نرسل إليك إعلانات بالبريد الإلكتروني.

الجهات المتلقية

PayPal: معالجة الدفع. تعمل PayPal وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها.
Contabo GmbH (ألمانيا): استضافة الموقع.
Infomaniak (سويسرا): إرسال رسائل الطلبات.

مدة الاحتفاظ

يحتفظ ببيانات الطلب طوال المدة اللازمة للطلب والمساعدة، ثم طوال المدة التي تفرضها الالتزامات المحاسبية والضريبية. ويحتفظ بالرسائل طوال المدة اللازمة لمعالجة الطلب.

حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على معالجتها لسبب مشروع، بمراسلتنا على contact@electronarium.com. نجيب في أجل أقصاه شهر واحد.

إذا كنت في الاتحاد الأوروبي، فلك أيضًا الحق في تقييد المعالجة وفي نقل البيانات، ويمكنك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في بلدك.

ملفات تعريف الارتباط

لا نستعمل إلا ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل المتجر:

WooCommerce (woocommerce_cart_hash، woocommerce_items_in_cart، wp_woocommerce_session_…): السلة والطلب الجاري؛ مدة الجلسة، حتى يومين.
WooCommerce (sbjs_…): مصدر الزيارة (الموقع المحيل)، مرتبط بالطلب؛ مدة الجلسة.
PayPal: تضعها PayPal أثناء الدفع لتأمين المعاملة والوقاية من الاحتيال (انظر سياسة PayPal).
elx_choix: يحفظ اللغة التي اخترتها؛ سنة واحدة.
pll_language: يحفظ لغة عرض الموقع؛ سنة واحدة.

لا يوجد في المتجر أي ملف تعريف ارتباط إعلاني ولا بكسل تتبع إعلاني مفعّل. وإذا فعّلنا أحدها يومًا، فسنحدّث هذه الصفحة ونطلب موافقتك مسبقًا.

يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، وقد تتوقف السلة والدفع عندها عن العمل.

الأمان

يقدَّم الموقع عبر HTTPS، ويقتصر الوصول إلى بيانات الطلبات على ما هو ضروري.

آخر تحديث: 8 أكتوبر 2026.